Termos de Serviço

1. Descrição do serviço

A 24P7 é uma plataforma de atendimento e agendamento automatizado que integra canais de comunicação (como o WhatsApp) e o Google Calendar, permitindo qualificar leads, responder mensagens e criar compromissos automaticamente em nome do usuário.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais.
• Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta.

3. Integração com o Google Calendar

Ao conectar a sua conta Google, você autoriza a 24P7 a consultar a sua disponibilidade e criar ou gerenciar compromissos, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Você pode revogar esse acesso a qualquer momento, pela plataforma ou em https://myaccount.google.com/permissions.

O uso das APIs do Google está sujeito aos Termos de Serviço das APIs do Google.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou abusivos;
• enviar spam ou mensagens não autorizadas;
• tentar burlar mecanismos de segurança;
• interferir no funcionamento do serviço ou de terceiros;
• violar direitos de propriedade intelectual ou privacidade de terceiros.

5. Propriedade intelectual

Todo o software, marca, design e conteúdo da plataforma pertencem à 24P7 TECHNOLOGY LTDA ou aos seus licenciadores. Estes Termos não concedem a você qualquer direito sobre essa propriedade, exceto a licença limitada de uso do serviço.

6. Dados de terceiros

Você declara ter autorização para tratar os dados de leads e clientes inseridos ou processados na plataforma, sendo responsável pela base legal desse tratamento perante a LGPD.

7. Disponibilidade e isenções

O serviço é fornecido "como está". Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Podemos realizar manutenções e atualizações que afetem temporariamente o acesso.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a 24P7 não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos. Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, solicitando por [email protected].

10. Alterações nos Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. A data da última atualização constará no topo. O uso continuado após mudanças constitui aceitação dos novos Termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

E-mail: [email protected].
Responsável: 24P7 TECHNOLOGY LTDA, CNPJ 67.666.985/0001-60.